上海康策軟件有限公司,總部位于中國上海。公司成立以來始終堅(jiān)持“誠信、專業(yè)、創(chuàng)新”的企業(yè)宗旨,在社會各界的大力支持下,通過全體員工的不懈努力,公司在經(jīng)營水平、技術(shù)能力、行業(yè)地位等方面都取得了良好的業(yè)績,公司自主研發(fā)的康策醫(yī)院客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(KHCRM)已經(jīng)在國內(nèi)同行業(yè)中處于領(lǐng)先平。 康策軟件醫(yī)療服務(wù)行業(yè)解決方案面向公立性三級甲等醫(yī)院、綜合性醫(yī)院、??漆t(yī)院、??七B鎖醫(yī)院、高端婦產(chǎn)醫(yī)院、集團(tuán)性醫(yī)院及縣市級醫(yī)院等醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu),通過咨詢、運(yùn)營、軟件及服務(wù)的一站式綜合解決方案尤其康策醫(yī)院CRM管理解決方案使醫(yī)療機(jī)構(gòu)(企業(yè))達(dá)到高效協(xié)同的管理方式。康策站在信息化的角度為醫(yī)療機(jī)構(gòu)構(gòu)建規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化,創(chuàng)新型的管理流程;建立專業(yè)智能化的醫(yī)院客戶服務(wù)管理平臺,提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)核心競爭力??挡哕浖铝τ跒獒t(yī)療服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。 康策軟件(KangceSoft)是中國最佳醫(yī)患關(guān)系解決方案供應(yīng)商,其自主研發(fā)的康策醫(yī)院客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(KHCRM)包含了患者健康檔案管理、咨詢預(yù)約管理、隨訪中心、患者投訴管理、短信平臺、呼叫中心、經(jīng)營報(bào)表分析等,可實(shí)現(xiàn)HIS系統(tǒng)接入,短信接入、語音中心接入、商務(wù)通接入等,是實(shí)現(xiàn)患者院前、院中、院后管理的全方位服務(wù)管理平臺,真正實(shí)現(xiàn)“以患者為中心”,為患者提高最優(yōu)服務(wù),同時(shí)可實(shí)現(xiàn)醫(yī)院社會效益最大化。同時(shí)公司根據(jù)不同類型醫(yī)院的要求研發(fā)了醫(yī)院客戶服務(wù)管理系統(tǒng)系列版,如眼科醫(yī)院專用版、婦兒醫(yī)院專用版、口腔醫(yī)院專用版、綜合性醫(yī)院專用版、集團(tuán)性醫(yī)院專用版、公立醫(yī)院隨訪專用版、預(yù)約營銷專用版等 為各類型醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供更專業(yè)的客戶服務(wù)。 康策以軟件技術(shù)為核心,通過軟件與服務(wù)的結(jié)合,技術(shù)與行業(yè)管理能力的結(jié)合,提供醫(yī)療行業(yè)解決方案和產(chǎn)品工程解決方案以及相關(guān)軟件產(chǎn)品、平臺及服務(wù)。